配送ポリシー

 

私たちの目標は、どこに住んでいても最高の顧客体験を提供することです。当社では、常に最高レベルの対応を提供できるよう、配送サービスを毎日追跡しています。

送料

---$55 以上のご注文で送料無料（割引後）。 55 ドル未満のご注文の場合、送料は地域によって異なります。

---韓国、日本：5ドル

---台湾：$6

---カナダ：$9.99

---オーストラリア：$7.99

---アメリカ：$11.99

--シンガポール：$5.99

---タイ、マレーシア、ベトナム、フィリピン $9.99

---イギリス、フランス：$7.99

配達時間

---配達時間は、注文が発送された瞬間から地域によって異なります。注文品の発送後、追跡情報が記載された電子メールが届きます。

---在庫のある商品の場合、合計配送見積もりにはさらに 48 時間の倉庫処理時間が予想されます。

---予約販売商品については、商品説明ページに記載されている予定日をご参照ください。

---韓国、日本、台湾、マレーシア、シンガポール、タイ: 5 ～ 8 営業日。

---米国およびオーストラリア: 6 ～ 12 営業日。

---カナダ: 8 ～ 15 営業日。

---英国、フランス、ドイツ、イタリア : 6 ～ 10 営業日。

注

---配送業者が正しい住所に安全に配達できるよう、お支払い前に正しい住所をご確認ください。

---納期は推定です。ほとんどの場合、荷物は予定期間内に配達されます。輸送中の予期せぬ遅延や、追跡詳細の提供に若干の遅れが生じる場合がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。ご注文をできるだけ早くお届けすることが当社の最優先事項です。

---外部要因により注文処理が遅れる場合があります。ただし、当社ではお客様のご注文を迅速に処理するよう努めております。

---当社では、製品が損傷しないようにあらゆる合理的な予防措置を講じています。部品が破損または欠落している場合は、パッケージを受け取ってから 3 営業日以内にカスタマー サービス チームにご連絡ください (service@eggka.com)。

注文追跡

---ご注文後、ご注文内容の確認メールが届きます。注文品が発送されると、進捗状況を追跡するための追跡情報が記載された電子メールが届きます。

---国際配送サービスは地域によって異なりますのでご注意ください。利用可能なサービスを正確に知るには、チェックアウト時に住所と、番地/建物番号などの具体的な詳細を入力してください。

---国際配送とは、関税や輸入税を支払う必要がある場合を意味します。すべての海外顧客は、自国の関税率に対して責任を負います。詳細については、最寄りの税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。