運輸政策

我們的目標是提供最佳的客戶體驗，無論您住在哪裡。我們每天追蹤我們的運輸服務，以確保我們始終如一地為您提供最高水準的回應能力。 我們支持出貨的地區包括韓國、日本、台灣、加拿大、紐西蘭、澳洲、美國、新加坡、泰國、馬來西亞、越南、菲律賓、英國、法國、德國、義大利等國家。

運費

---訂單滿 69 美元（折扣後）免運費。對於低於 69 美元的訂單，運費因地區而異。

---韓國、日本：5美元

---新加坡：5.99 美元

---台灣：6美元

---澳洲、英國、法國、義大利：7.99 美元

---加拿大、紐西蘭、德國、泰國、馬來西亞、越南和菲律賓：9.99 美元

---美國：11.99 美元


交貨時間

--- 對於有庫存的產品，我們將在下單後 48 小時內為您發貨。預售產品的出貨時間請參考商品詳情頁註明的資訊。如果兩者都包含，請參考預售產品的出貨時間。

---交貨時間從訂單出貨時間開始計算，交貨時間可能因地區而異。
韓國、日本、新加坡、台灣、馬來西亞、泰國、菲律賓和紐西蘭：5-8 個工作天。
英國、法國、德國、義大利：6-10 個工作天。
美國和澳洲：6-12 個工作天。
加拿大、越南：8-15 個工作天。

---由於不可抗力，可能會出現交貨延誤。對此，我們懇請您的理解。


筆記

---請務必在付款前驗證您的正確地址，然後我們的承運商可以確保安全送貨到正確的地址。

---交貨時間是預計時間，在大多數情況下，包裹將在預計抵達時間內送達。 ，我們感謝您的耐心等待和事先理解。確保您的訂單盡快交付給您是我們的首要任務。

---訂單的處理可能會因外部因素而延遲。儘管如此，我們承諾快速處理您的訂單。

---我們採取一切合理的預防措施，確保產品不會損壞，對於損壞或缺少的零件，請聯絡我們的客戶服務以獲得進一步協助。 customerservice@eggka.com with收到包裹後 3 個工作天內。


訂單追蹤

---下訂單後，您將收到一封電子郵件，確認您的訂單詳細資訊。訂單發貨後，您將收到一封電子郵件，其中包含您的追蹤訊息，以追蹤其進度。如果您沒有收到郵件，請檢查該郵件是否被歸類為垃圾郵件。

---請注意，國際運輸服務因地區而異。要了解確切的可用服務，請在結帳時提供您的地址和具體詳細信息，例如街道/建築物號碼。

---國際運輸意味著您可能需要支付關稅和進口稅。關稅由客戶支付。所有國際客戶均對其所在國家/地區的關稅負責。如需了解更多信息，我們建議聯繫您當地的海關辦公室。