Chính sách quyền riêng tư của ứng dụng di động

Quyền riêng tư của bạn cực kỳ quan trọng đối với chúng tôi! Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ https://www.eggka.com.

Các thuật ngữ "Bạn", "Của bạn", "Của bạn" và "Người dùng" đề cập đến thực thể/cá nhân/tổ chức sử dụng trang web của chúng tôi. Khi Chính sách này đề cập đến "Chúng tôi", "Chúng tôi" và "Của chúng tôi", nó đề cập đến EGGKA cũng như các công ty con và chi nhánh của EGGKA. “Trang web” đề cập đến https://www.eggka.com và ứng dụng di động Android và iOS của nó

Chính sách quyền riêng tư này được điều chỉnh bởi Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách này hoặc bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@eggka.com.

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ BẠN

Chúng tôi thu thập thông tin Bạn cung cấp cho chúng tôi và thông tin này là cần thiết để thực hiện đầy đủ thỏa thuận hợp đồng giữa Bạn và chúng tôi cũng như cho phép chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của mình.

• Thông tin đăng ký tài khoản. Khi Bạn tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu Bạn cung cấp thông tin đăng ký, chẳng hạn như Email, Tên, Họ, Điện thoại, Tên người dùng, Mật khẩu, Số cá nhân, Địa chỉ.
• Giao tiếp, trò chuyện, tin nhắn. Khi bạn liên lạc với chúng tôi qua email hoặc bất kỳ cách nào khác, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về thông tin liên lạc của bạn và bất kỳ thông tin nào bạn chọn cung cấp hoặc tiết lộ. Để trả lời yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể truy cập thông tin được cung cấp qua email, trò chuyện, lịch sử mua hàng, v.v.
• Hình ảnh người dùng. Chúng tôi sử dụng (các) hình ảnh bạn tải lên cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm tải lên nội dung do người dùng tạo như đánh giá sản phẩm, hỗ trợ tương tác trò chuyện hỗ trợ và cho phép tìm kiếm sản phẩm dựa trên hình ảnh để có trải nghiệm mua sắm liền mạch.
• Thông tin thanh toán. Để đặt hàng và sử dụng các tính năng của Trang web, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin tài chính nhất định để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý thanh toán. Chúng tôi thu thập số thẻ Tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, loại thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, ngày hết hạn của thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, địa chỉ thanh toán, mã số thuế, tên và họ.
• Thông tin đăng nhập. Chúng tôi thu thập thông tin Đăng nhập nếu Bạn đăng nhập vào tài khoản của chúng tôi bằng Dữ liệu xác thực.

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP TỰ ĐỘNG

Khi bạn sử dụng Trang web của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin, bao gồm thông tin cá nhân của bạn, về cách bạn hành động trên Trang web của chúng tôi, các dịch vụ Bạn sử dụng và cách Bạn sử dụng chúng.

Thông tin này cần thiết để thực hiện đầy đủ hợp đồng giữa Bạn và chúng tôi, giúp chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và mang lại lợi ích chính đáng cho chúng tôi trong việc có thể cung cấp và cải thiện các chức năng của Trang web.

• Dữ liệu nhật ký và thông tin thiết bị. Chúng tôi tự động thu thập dữ liệu nhật ký và thông tin thiết bị khi bạn truy cập và sử dụng trang web, ngay cả khi bạn chưa tạo Tài khoản hoặc đăng nhập. Thông tin đó bao gồm, cùng với những thông tin khác: địa chỉ giao thức Internet (IP), Loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), Trang giới thiệu/thoát, Hệ điều hành, Dấu ngày/giờ, Dữ liệu luồng nhấp chuột.
• Công nghệ theo dõi và Cookie. Chúng tôi sử dụng Cookies, Beacons, Tags, mã CI (theo dõi nhấp chuột), ISC (theo dõi nguồn), ITC (mã theo dõi mặt hàng), Kiểu điện thoại, ID thiết bị, Số khách hàng. Chúng tôi cũng tự động thu thập thông tin về hệ điều hành của thiết bị.
• Dữ liệu vị trí địa lý. Chúng tôi thu thập thông tin về vị trí gần đúng của bạn được xác định bởi dữ liệu như địa chỉ IP của bạn để cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng được cải thiện. Dữ liệu đó chỉ có thể được thu thập khi bạn truy cập Trang web bằng thiết bị của mình.
• Thông tin sử dụng. Chúng tôi sử dụng công cụ có tên "Google Analytics" để thu thập thông tin về tương tác của bạn với Trang web (bạn truy cập những trang nào, chẳng hạn như các trang hoặc nội dung bạn xem, tìm kiếm Danh sách, đặt chỗ bạn đã thực hiện và các hành động khác trên Trang web. Do đó, Google, Inc. đặt một cookie vĩnh viễn trên trình duyệt web của bạn để xác định bạn là người dùng duy nhất vào lần tiếp theo bạn truy cập Trang web này). Để biết thêm thông tin vui lòng truy cập Google.
• Thông tin cá nhân được công bố rộng rãi.

3. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn tuân thủ các nguyên tắc xử lý dữ liệu chung.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được thông qua Trang web của mình vì một số lý do, bao gồm:

• để nhận dạng người dùng
• để tạo tài khoản
• để tạo môi trường đáng tin cậy
• để tạo số liệu thống kê và phân tích thị trường
• để duy trì kết nối
• để tùy chỉnh hoạt động tiếp thị
• để gửi thông tin thanh toán
• để quản lý đơn hàng của người dùng
• để liên hệ với người dùng
• để cải thiện dịch vụ
• để đảm bảo an toàn dữ liệu và ngăn chặn gian lận
• tuân thủ luật pháp hiện hành
• để yêu cầu phản hồi
• để đăng lời chứng thực
• để cung cấp hỗ trợ

Thông thường, chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi chúng tôi được bạn đồng ý làm như vậy, khi chúng tôi cần thông tin cá nhân để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc khi việc xử lý là vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.

4. TIẾP THỊ TRỰC TIẾP

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ mà bạn cung cấp để tiếp thị trực tiếp. Những ưu đãi tiếp thị trực tiếp này, tùy thuộc vào sở thích của bạn, có thể được cá nhân hóa có tính đến bất kỳ thông tin nào khác mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi (ví dụ:g vị trí, thông tin hồ sơ truyền thông xã hội, v.v.) hoặc chúng tôi đã thu thập hoặc tạo từ các nguồn khác như được mô tả bên dưới.

Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý tiếp thị trực tiếp và từ chối nhận thông tin từ chúng tôi, bạn có thể thực hiện tùy chọn đó bất cứ lúc nào bạn muốn bằng cách cập nhật tùy chọn trong tài khoản của mình, làm theo hướng dẫn để hủy đăng ký trong email nhận được.

5. CÁCH CHÚNG TÔI CÓ THỂ CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN

Trang web có thể gửi thông tin người dùng như địa chỉ email đến nhà cung cấp ứng dụng di động Vajro và Shopify nếu bạn sử dụng thông tin đăng nhập xã hội (Facebook, Google, Apple) hoặc mã một lần.

Trang web có thể sử dụng (hiện tại hoặc trong tương lai) các công cụ phân tích nhưGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapvàAppsflyer.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba:

• khi luật pháp hoặc yêu cầu quản lý yêu cầu, lệnh của tòa án hoặc ủy quyền tư pháp khác;
• để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của các cơ quan công quyền, bao gồm cả mục đích đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia và thực thi pháp luật;
• liên quan đến việc bán, chuyển nhượng, sáp nhập, phá sản, tái cơ cấu hoặc tổ chức lại một doanh nghiệp khác;
• để bảo vệ quyền, lợi ích hoặc tài sản của chúng tôi hoặc của bên thứ ba; (e) điều tra mọi hành vi sai trái liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
• và để bảo vệ lợi ích sống còn của một cá nhân.

6. COOKIES

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được trình duyệt của bạn lưu trữ trên máy tính khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện Trang web của mình và làm cho nó dễ sử dụng hơn. Cookie cho phép chúng tôi nhận dạng người dùng và tránh các yêu cầu lặp đi lặp lại đối với cùng một thông tin.

Các Trang web khác không thể đọc được cookie từ Trang web của chúng tôi. Hầu hết các trình duyệt sẽ chấp nhận cookie trừ khi bạn thay đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối chúng.

Các cookie chúng tôi sử dụng trên Trang web của mình:

• Các cookie thực sự cần thiết - Những cookie này là bắt buộc để vận hành Trang web của chúng tôi. Chúng giúp chúng tôi hiển thị cho bạn thông tin phù hợp, tùy chỉnh trải nghiệm của bạn, đồng thời cho phép chúng tôi triển khai và duy trì các tính năng bảo mật cũng như giúp chúng tôi phát hiện các hoạt động độc hại. Nếu không có các cookie này, hoạt động của Trang web sẽ không thể thực hiện được hoặc chức năng của Trang web có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách xóa cookie cũng như các thông tin hữu ích khác liên quan đến việc sử dụng cookie trên trang web http://www.allaboutcookies.org/.

7. THÔNG TIN NHẠY CẢM

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, niềm tin tôn giáo hoặc triết học, nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, dữ liệu di truyền, dữ liệu sinh trắc học, dữ liệu sức khỏe hoặc dữ liệu liên quan đến xu hướng tình dục.

Vui lòng không gửi, tải lên hoặc cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào và liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ bên dưới nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể có những thông tin đó. Chúng tôi có quyền xóa bất kỳ thông tin nào mà chúng tôi tin rằng có thể chứa dữ liệu nhạy cảm.

8. THÔNG TIN THANH TOÁN

Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật có sẵn trên trang web của chúng tôi https://www.eggka.com.

9. LIÊN KẾT BÊN THỨ BA

Trang web của chúng tôi có thể có liên kết đến các trang web khác. Vui lòng xem lại chính sách quyền riêng tư của họ để tìm hiểu thêm về cách họ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì chúng tôi không kiểm soát chính sách và phương pháp xử lý dữ liệu cá nhân của họ.

10. LƯU GIỮ

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn và khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là chúng tôi cần thông tin đó để cung cấp dịch vụ cho bạn, trừ khi luật pháp hoặc quy định khác yêu cầu chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn lâu hơn.

11. BẢO MẬT

Chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi, bao gồm các biện pháp vật lý, điện tử và thủ tục. Ngoài những việc khác, chúng tôi thường xuyên giám sát hệ thống của mình để phát hiện các lỗ hổng và cuộc tấn công có thể xảy ra.

Bất kể các biện pháp và nỗ lực của chúng tôi, việc truyền thông tin qua internet, email hoặc tin nhắn văn bản đều không hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không đảm bảo sự bảo vệ và bảo mật tuyệt đối cho thông tin cá nhân của bạn hoặc bất kỳ Nội dung người dùng nào khác mà bạn tải lên, xuất bản hoặc chia sẻ với chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác.

Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn tránh cung cấp cho chúng tôi hoặc bất kỳ ai bất kỳ thông tin nhạy cảm nào mà bạn tin rằng việc tiết lộ thông tin đó có thể gây ra tổn hại đáng kể hoặc không thể khắc phục cho bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tính bảo mật của Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@eggka.com.

12. QUYỀN LỢI CỦA BẠN

Bạn được hưởng nhiều quyền liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Các quyền đó là:

• Quyền truy cập thông tin chúng tôi có về bạn. Nếu bạn muốn truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, bạn có thể làm như vậy bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@eggka.com
• Quyền chỉnh sửa những thông tin không chính xác về bạn. Bạn có thể sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.
• Quyền phản đối việc xử lý. Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ được cung cấp bên dưới. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền khiếu nại. Bạn có thể nêu thắc mắc hoặc khiếu nại với Cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia tại quốc gia cư trú của bạn trong trường hợp quyền của bạn có thể bị vi phạm. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên cố gắng đạt được giải pháp hòa bình cho tranh chấp có thể xảy ra bằng cách liên hệ với chúng tôi trước.
• Quyền xóa mọi dữ liệu liên quan đến bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức vì những lý do chính đáng, e.g khi dữ liệu không còn cần thiết cho các mục đích được thu thập hoặc khi dữ liệu được xử lý bất hợp pháp.

Nếu bạn chọn xóa tài khoản của mình và tất cả dữ liệu liên quan (hoặc các phần cụ thể của tài khoản đó), hãy gửi email đến info@eggka.com yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn và xóa tất cả dữ liệu tài khoản trong vòng (x [Tối đa: 30]) ngày. Bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay sau khi hoàn tất.

13. ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH

Chính sách này chỉ áp dụng cho các dịch vụ do Công ty chúng tôi cung cấp. Chính sách của chúng tôi không áp dụng cho các dịch vụ do các công ty hoặc cá nhân khác cung cấp, bao gồm các sản phẩm hoặc trang web có thể được hiển thị cho bạn trong kết quả tìm kiếm, các trang web có thể bao gồm dịch vụ của chúng tôi hoặc các trang web khác được liên kết từ Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi.

14. SỬA ĐỔI

Chính sách của chúng tôi có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng bất kỳ thay đổi Chính sách nào trên Trang web của mình và nếu những thay đổi đó quan trọng, chúng tôi có thể xem xét cung cấp thông báo rõ ràng hơn (bao gồm, đối với một số dịch vụ, thông báo qua email về các thay đổi Chính sách).

15. CHẤP NHẬN CHÍNH SÁCH NÀY

Chúng tôi cho rằng tất cả Người dùng của Trang web này đã đọc kỹ tài liệu này và đồng ý với nội dung của nó. Nếu ai đó không đồng ý với Chính sách này, họ nên ngừng sử dụng Trang web của chúng tôi. Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách của mình bất kỳ lúc nào và thông báo bằng cách sử dụng cách thức được nêu trong Phần 14. Việc tiếp tục sử dụng Trang web này đồng nghĩa với việc chấp nhận Chính sách sửa đổi.

16. THÔNG TIN THÊM

Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến dữ liệu chúng tôi thu thập hoặc cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@eggka.com